Devolución y rembolso: Si los materiales entregados llegan dañados o defectuosos
al lugar de entrega se hará la devolución y rembolso de los productos según las políticas de
devolución de la marca.
Comunicación de incidencias y revisión del pedido: Es crucial revisar el estado del
pedido al recibirlo y detallar cualquier problema en el albarán. Si no puedes hacerlo inmediatamente,
indica "PENDIENTE DE REVISAR" y dispones de 24 horas para verificar el estado. Si el producto llega
dañado o defectuoso, infórmanos de inmediato, preferiblemente con fotos, para gestionar la devolución
o sustitución. Reclamos fuera de plazo no serán aceptados.